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任天堂首次回应Switch手柄漂移问题:找客服

自任天堂在2017年3月推出Switch游戏机以来,就一直有玩家反映这台可拆卸手柄提供三种玩法的游戏机Joy-Con手柄在不进行操作的情况下会出现游戏角色自动移动的问题,这种问题在玩家口中被称作“手柄漂移”。随着美国律师所针对这一频发事件向任天堂发起集体诉讼,昨天美国任天堂你分公司对媒体做出回应,这也是自Switch上市两年多以来官方首次正面回应手柄漂移问题。

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两年来,包括国内玩家在内的全球Switch用户都不同程度地遇到了Switch游戏机手柄漂移问题,甚至玩家还自己找到拆机维修或是使用喷WD-40的“邪道”解决方案,有不少WD-40网络销售店铺还在宣传上重点突出“能够修复Switch手柄摇杆漂移”作为卖点。

近日,美国任天堂分公司对媒体回应称,任天堂始终注重并不断提升产品质量,并且已经获悉Switch手柄问题。但并没有给出具体的解决方案,对于出现问题的用户,美国任天堂建议他们直接联系客服。

Switch手柄摇杆漂移问题主要是是由于内部元件磨损,碎屑不断残留造成。目前尚不清楚9月上市的Switch Lite是否改正了摇杆设计,能否避免此类问题再次发生,毕竟Lite手柄并不像普通版Switch那样可以拆卸,一旦出现漂移的情况,对于玩家更加麻烦。

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