主页 / 指南 / 详情

Switch丢失怎么办 3步轻松解绑账号重新下载游戏

当我们的Switch弄丢了,然后重新购买了一台新的Switch,登录任天堂账号进入eshop,想要重新下载游戏时,发现系统提示需要在上一台机器deactivate(解绑)账号,才能在新买的机器上重新下载那些购买过的游戏。这儿也很好理解,任天堂这么做是为了防止合购游戏的发生,你想想一个账号上购买了游戏,可以在多台Switch上登陆下载游戏。那么就相当于花一次的钱,买到了多份游戏,这样游戏厂商不就亏惨了吗。所以,为了防止此类情况,任天堂采用了这种措施,即一个账号只能对应一台激活的主机。

但如果玩家的Switch不小心遗失了,又该如何处理呢,因为Switch丢失了,玩家无法在操作此台主机在eshop中解绑账号。所以在这种情况下,靠玩家自己操作是无法解决,并重新下载购买的游戏了,只能求助任天堂的客服。不巧的是,笔者正好遇到此情况。下面就给大家求助的过程以及注意点。

第一步:找到联系客服的网址

笔者首先想到的是联系香港任天堂,毕竟香港任天堂的网页界面是中文的,但很不巧,笔者找遍了港任网页也没发现可以报告问题的地方。所以转而登陆了美国任天堂网站(可能需要翻墙),最后找到了相关网页,地址是http://en-americas-support.nintendo.com/app/contact ,如图我们依次点击“账号处理相关”、"Nintendo Switch"、“Deleted or deactivate....”(看来这个问题还是很多人遇到的,任天堂直接分类了账号解绑的服务)。

启乐 SWIJOY 

第二步:准备基本资料并联系在线客服

进行完了上图操作后。我们发现最后只提供了客服电话,这时候不要着急,肯定不能打国际长途电话嘛,国际长途的花费估计很贵。这时候我们只需要等到美国任天堂上班时间就会有“chat online”的选项了,他们客服上班时间是早上6点到晚上7点。具体我也懒得换算为北京时间了,北京时间的晚上,在美国肯定是白天。笔者是晚上10点登陆的网站,右边就已经显示有线上客服了。

点了线上服务的时候,会要求输出账号、Switch序列号、姓名、邮箱,账号我写得就是自己在Switch上的邮箱账号,序列号也是Switch本体底部的那一连串号码(比如我的机器是XAJ7003开头的),姓名也写的真实姓名,联系邮箱建议也写注册Switch账号时的邮箱。以上所有信息都写了,才能点击chat进行线上排队,等待任天堂的客服。

第三步:提供账号解绑并测试下载

排队的时候会显示前面有多少人正在队列中,我排的时候只有一位在前面,所以很快就排到我了。客服会问你有什么可以帮助的,你就直接说Switch丢了,我需要解绑账号才能重新下载游戏,任天堂的客服也懂,马上就让你提供邮箱账号。我把自己与客服的聊天过程截图下来了,大家可以按照这个格式参考发挥,应该没什么问题。让我感到惊奇的是,老任客服二话不说先问了账号(却没要密码),就说过一会儿人工解绑,并且没过几分钟,我打开Switch进入eshop就能下载游戏了,账号已经Switch成功解绑了!最后,任天堂客服提醒你赶紧改密码,防止账号在之前那台Switch登陆。

启乐 SWIJOY

至此,问题解决!老任的效率还是非常高的。

3 0

0 评论

内容 *

名称 *

邮箱

主页

相关推荐

Switch日服2023年游戏下载排行榜TOP30

Switch日服2023年游戏下载排行榜TOP30
指南 排名 eShop Switch 下载 斯普拉遁 勇者斗恶龙 喷射战士 塞尔达传说 女神异闻录 宝可梦 怪物猎人 我的世界 明星大乱斗 星之卡比 游戏 火焰纹章 赛车 马里奥赛车

任天堂今天公布了Switch日服2023年年度下载排行榜,日本版合成大西瓜《西瓜游戏》获得第一名,《塞尔达传说:王国之泪》获得第二名,《皮克敏4》第三。2023日本eShop商店Switch游戏下载量TOP30:《西瓜游戏》《塞尔达传说:王国之泪》《皮克敏4》《超级马里奥兄弟:惊奇》《勇者斗恶龙怪兽篇3:魔族王子与艾尔芙的旅程... 查看详情

0 0 阅读 294

任天堂公布Switch 2023年上半年游戏下载排行

任天堂公布Switch 2023年上半年游戏下载排行
指南 斯普拉遁 排名 Switch 下载 喷射战士 塞尔达传说 宝可梦 怪物猎人 星之卡比 火焰纹章 赛车 马里奥赛车 游戏 情报 官方

任天堂公布了Switch 2023年上半年下载量排行榜,第一位毫无疑问是《塞尔达传说:王国之泪》,第二位是年初发售的《火焰纹章:结合》,第三名则是Switch销售常青树《马里奥赛车8:豪华版》。榜单排名:《塞尔达传说:王国之泪》《火焰纹章:结合》《马里奥赛车8豪华版》《喷射战士3》《洛克人EXE合集2》《塞尔达传说:旷... 查看详情

0 0 阅读 306

Switch日服2022年游戏下载排行榜公布 《斯普拉遁3》夺冠

Switch日服2022年游戏下载排行榜公布 《斯普拉遁3》夺冠
指南 排名 Switch 下载 任天堂Switch运动 勇者斗恶龙 发售 塞尔达传说 宝可梦 异度神剑 怪物猎人 我的世界 斯普拉遁 明星大乱斗 星之卡比 游戏 生化危机 赛车 运动 马里奥赛车 情报

任天堂今日公布了日服2022年游戏下载排行榜,今年也是任天堂第一方大作井喷的一年,在下半年发售的《斯普拉遁3》最终登顶,《宝可梦》系类新作也有着耀眼的成绩,在榜单前五占据三个席位。其中《宝可梦传说:阿尔宙斯》在上半年的下载排行榜中排名第一。《斯普拉遁3》《宝可梦传说:阿尔宙斯》《宝可梦:紫》《宝可梦:朱》... 查看详情

1 0 阅读 610

任天堂官方公布2022上半年Switch游戏下载榜

任天堂官方公布2022上半年Switch游戏下载榜
指南 排名 Switch 下载 任天堂Switch运动 发售 发布 塞尔达传说 宝可梦 怪物猎人 明星大乱斗 星之卡比 游戏 赛车 运动 马里奥赛车 情报 官方

任天堂今日发布了Switch平台2022年上半年游戏下载量排行榜,榜单前三名皆为Switch独占游戏,今年年初发售的《宝可梦传说 阿尔宙斯》取得了桂冠,《星之卡比 探索发现》和《任天堂Switch运动》分别排在第二,第三位。榜单前十名《宝可梦传说:阿尔宙斯》《星之卡比:探索发现》《任天堂Switch运动》《怪物猎人:崛起》《... 查看详情

0 0 阅读 904

任天堂公布21-22年财报:Switch销量同比下降20%

任天堂公布21-22年财报:Switch销量同比下降20%
指南 业绩 DLC Switch 下载 会员 健身 健身环大冒险 发售 发布 塞尔达传说 宝可梦 明星大乱斗 星之卡比 游戏 情报 官方 动物之森 马里奥赛车 超级马里奥奥德赛

任天堂于北京时间下午3点公布了21-22财年报告(2021年4月1日至2022年3月31日期间)。截止到今年3月,Switch主机累计销量达到1亿765万台、软件售出8亿2218万份。 任天堂21-22财年期间营业额为16953亿日元,同比减少3.6%、营业利润为5927亿日元,同比减少7.5%。任天堂对2023年财年营业额预测为16000亿日元,同比减少5.6... 查看详情

0 0 阅读 869

国行Switch热门育碧游戏9折优惠限时开启

国行Switch热门育碧游戏9折优惠限时开启
指南 国行 Switch 下载 优惠 游戏 舞力全开 购买 情报

五一假期即将到来,除了外出散心放松身心,来一场妙趣横生的家庭派对也不失为一个好选择!育碧中国宣布4月28日起至5月4日推出三重优惠活动,不仅有国行版Nintendo Switch热门育碧游戏9折,更有“3合1黄金礼包”、老玩家回馈等超值活动等你参与。第一重:3合1黄金礼包要举办一场精彩的家庭派对,丰富的节目必不可少。在色彩... 查看详情

0 0 阅读 1515

Switch《斯普拉遁3:完全攻略本》将于12月22日发售

Switch《斯普拉遁3:完全攻略本》将于12月22日发售
指南 斯普拉遁 喷射战士 Switch 发售 攻略 游戏 情报

Switch热门游戏喷射战士的攻略书籍《斯普拉遁3:完全攻略本》将于2022年12月22日发售,本书由KADOKAWA Game Linkage旗下电击攻略本品牌宣布推出,售价税后1870日元。该攻略适合《斯普拉遁3》系列的新手,将收录游玩指南、游戏规则、全关卡技巧指南、武器和装备目录以及性能数据、打工攻略等内容,书籍规格为A5格... 查看详情

0 0 阅读 564

Switch《集合啦!动物森友会》首个收费DLC存在BUG 注意关闭机场大门

Switch《集合啦!动物森友会》首个收费DLC存在BUG 注意关闭机场大门
指南 动物之森 BUG DLC 官方 游戏 Switch 情报 攻略

任天堂发文提醒玩家,在《集合啦!动物森友会》的最新DLC中,当玩家尝试改造房屋的时候可能会出现bug。具体表现为,如果玩家的机场大门处于开启状态的同时尝试改造房屋的话,游戏就会出现问题。任天堂还在官方支持页面提供了避免及修复问题的办法。 任天堂并未详述该bug出现之后是什么样的,只建议玩家在机场大门关... 查看详情

0 0 阅读 1228

Switch《银河战士:生存恐惧》各大角色背景介绍

Switch《银河战士:生存恐惧》各大角色背景介绍
指南 银河战士 游戏 Switch 情报 攻略

主角萨姆斯亚兰《银河战士:生存恐惧》中的主要角色比较少,比较有代表性的就是主角萨姆斯·亚兰,也是银河战士系列游戏很多部的主角,但是很多玩家都不太清楚这个主角有什么身份背景,其实萨姆斯亚兰是银河联邦雇佣的赏金猎人,人称「银河最强战士」。 是银河联邦雇佣的赏金猎人,人称「银河最强战士」萨姆斯·亚兰是《... 查看详情

0 0 阅读 1212