英国玩家:我官司打赢了亚洲最强法务部并获得Joy-Con漂移退款
近日英国网友 crownshots 在 Reddit 发帖,分享了自己 Switch Joy-Con 手柄漂移后,维权成功,获得任天堂赔款的经历。
在大约一年半之前,crownshots 购入了任天堂 Switch 主机,不久后 Joy-Con 手柄就出现了漂移问题,使得他不得不向任天堂进行送修处理。然而两次送修均未能解决问题,还耗费了不少时间。crownshots 提出的换货处理也被任天堂拒绝。
根据欧盟的相关法律,如果已经被维修过的产品,仍需经过一定时间维修的话,那么消费者有权要求部分或全额退款。但 crownshots 提出的这个要求依旧被拒绝,任天堂建议他继续送修。忍无可忍的 crownshots 决定使用法律的武器来保护自己的权益。
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